drucks.ch FAQ – Allgemeine Informationen
Allgemeine Informationen
Hier finden Sie Antworten auf allgemeine Fragen rund um drucks.ch und Ihren persönlichen Bereich.
Wohin kann ich mich wenden, wenn ich allgemeine Fragen oder Beschwerden habe?
Kontaktieren Sie uns einfach mittels schriftlicher Anfrage, Telefon oder Chat und teilen Sie uns Ihre Anregungen, Fragen oder Beschwerden mit. Alle Kontaktoptionen finden Sie hier.
Wer ist drucks.ch?
drucks.ch ist eine der grössten Online-Druckereien Österreichs mit Sitz in Leobersdorf. Seit über 20 Jahren bietet das Unternehmen eine rasche Bearbeitung und Lieferung von Druckaufträgen jeder Grössenordnung an. Kunden können rund um die Uhr aus mehr als 200.000 Produkten im Digital-, Offset- und Grossformatdruck wählen und online bestellen. Mehr Informationen finden Sie hier.
Was ist eine Online-Druckerei?
Eine Online-Druckerei ist ein Unternehmen, das Druckdienstleistungen über das Internet anbietet. Kunden können dabei Druckprodukte wie Flyer, Visitenkarten, Plakate, Broschüren, Bücher, Banner oder auch individuelle Werbemittel bequem mit unserem Online-Designer gestalten, konfigurieren und bestellen.
Informationen zum Account
Wie kann ich meine Kontaktdaten ansehen oder ändern?
Wenn Sie bei einem Bestellvorgang Ihre Kundennummer und Postleitzahl eingeben, erscheinen automatisch Ihre restlichen Kontaktdaten, die in dieser Kundennummer gespeichert sind. Das spart Ihnen Zeit beim Bestellvorgang! Sollten Sie Änderungen bei Ihren Kontaktdaten wünschen, so schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an office[at]drucks.ch, Mitarbeitende werden sich umgehend um Ihre Änderung kümmern. Aus Sicherheitsgründen ist es online nicht möglich, Kontaktdaten zu ändern!
Wie kann ich Lieferadressen ändern bzw. hinzufügen?
In Ihrem Accountbereich können Sie unter "Lieferadressen", Ihre Lieferadresse bearbeiten und ebenso weitere Adressen hinzufügen.
Wie kann ich Rechnungsadressen nachträglich ändern und hinzufügen?
In den Accounteinstellungen unter "Rechnungsadressen" können Sie diese ändern, löschen und auch andere Adressen hinzufügen.
Wie fügt man Benutzer:innen hinzu?
In unserem Blogartikel erklären wir, wie Sie ganz einfach Benutzer:innen zu Ihrem Account hinzufügen können. Hier geht's zum Blog mit Erklärvideo.
Wie kann ich das Passwort meines Accounts ändern?
In Ihrem Accountbereich können Sie unter "Einstellungen", Ihr Passwort und Ihre E-Mail-Adresse neu vergeben.
Rechtliche Informationen
Ist ein Impressum Pflicht?
Das Impressum ist die Offenlegungspflicht der Verantwortlichkeiten nach dem Mediengesetz (MedG). Die Regelungen sind auch für den Print-Bereich relevant. In Druckwerken hat die Offenlegung der genannten Informationen im Impressum jedes einzelnen Druckwerks zu erfolgen. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unter folgendem Link der WKO Webseite.
Was muss im Impressum stehen?
Ein Impressum ist gesetzlich vorgeschrieben und muss den vollständigen Namen, die Anschrift, Kontaktinformationen sowie ggf. Unternehmensdaten enthalten. Bei journalistisch-redaktionellen Inhalten ist zusätzlich eine verantwortliche Person anzugeben. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der WKO Webseite und Tipps in unserem Blogartikel.
Wo findet man die Datenschutzinformationen?
Ale Informationen zum verantwortungsvollen Umgang mit Ihren wertvollen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und hier in unserem Dateninfoblatt als PDF zum Download.
