Di­rect Mai­lings, In­fo.Mail – al­les über den Di­rekt­ver­sand

Direct Mails? Info Mail? Du verstehst nur "E-Mail"? Keine Sorge, mit deiner Verwirrung bist du nicht alleine! Im Begriffschaos der Post- und drucks.ch-Mailings ist es oft nicht leicht, den Durchblick zu behalten. Was die Begriffe bedeuten und vor allem, was sie für dich bedeuten, erklären wir dir hier.

Info: Wichtige Änderung der Österreichischen Post ab 01.10.2025

Ab dem 01.10.2025 gelten neue Vorgaben für die Tarife Info.Mail und Sponsoring.Mail der Österreichischen Post:

• Vor jeder Aussendung ist von nun ein digitales Aviso mit Sendungsmuster erforderlich.
• Da die Prüfung durch die Post einige Werktage dauern kann, muss je nach Umfang und Beschaffenheit der Sendung das Muster mehrere Werktage vor der gewünschten Aufgabe eingereicht werden.

Was bedeutet das für dich als drucks.ch-Kundschaft konkret?

Wir übernehmen den kompletten neuen Abstimmungsprozess mit der Post für dich – von der Anmeldung bis zur finalen Freigabe. Für deine Planung bedeutet dies jedoch, dass wir deine finalen Druckdaten zukünftig früher benötigen als bisher. Kurz gesagt: Wir kümmern uns um die reibungslose Abwicklung und du planst lediglich etwas mehr Vorlaufzeit ein. 

Wichtiger Hinweis zum Überprüfungsverfahren: Wie gehabt prüft die Post den Inhalt deines Mailings, um festzustellen, ob es für den Info.Mail- oder Sponsoring-Tarif geeignet ist. Sollte die Prüfung negativ ausfallen, d. h., das Mailing kann aufgrund des Inhalts nicht per Info.Mail verschickt werden, können passende Änderungen vorgenommen werden. Diese besprechen wir dann gemeinsam mit dir und finden die beste Lösung. So ist es beispielsweise möglich, die Sendung im Brieftarif einzuliefern. Bei diesem entfällt die Vorabprüfung, allerdings ändern sich die Portokosten.

Solltest du Fragen haben, kontaktiere uns gerne. Wir helfen dir gerne bei deinem Mailing und stehen dir mit Rat zur Seite. Hier geht es zu unseren Kontaktinformationen.

Was sind Direct Mails von drucks.ch?

Die simpelste Kurzfassung: Materialien wählen + Kuvert bedrucken + Brief schreiben & personalisieren + mögliche Werbegeschenke beilegen + kompletten Postversand checken = Direct Mail von drucks.ch

Im Folgenden aber etwas mehr Details. Direct Mails sind direkte Sendungen wie etwa Werbebriefe, die per Post direkt an den Kunden und die Kundin oder eine Liste von Empfängern und Empfängerinnen versandt werden. Gerade in unserer digitalisierten Welt bekommen haptische, „angreifbare“ Dinge wieder einen neuen Wert. So kann man Produktneuheiten verkünden, zu Messen einladen oder auf Aktionen hinweisen. Mit Beilagen wie Rabattkarten oder Gutscheincodes, können weitere Goodies beigelegt werden, die Kunden und Kundinnen „in Händen halten“ können und dir im besten Fall eine Steigerung der Verkaufszahlen, mehr Kunden und Kundinnen oder Besucher und Besucherinnen bringt. Es könnten aber auch Werbegeschenke und Warenproben verschickt werden, und wer bitte mag keine Geschenke?!

Auch hast du als Versender:in grossen Einfluss auf das Aussehen und die Verpackung deiner Botschaft. Du kannst etwa mit hochwertigem Papier oder Karton deine Werbesendung aufwerten, auch ein „Eyecatcher“-Kuvert ergibt einen guten Start, schon bevor es aufgerissen wird. Duft, Material und Farben sind weitere Vorteile, die nur ein Direct Mail bringt – oder hast du schon einmal ein duftendes E-Mail geöffnet?

Service Info.Mail der österrreichischen Post

Beim Produkt Direct Mail nutzen wir den Service Info.Mail der österreichischen Post. Dabei unterscheiden wir in Info.Mail Werbung und Info.Mail Public. 

Tarif Info.Mail Werbung

Unter Info.Mail Werbung werden Direktwerbesendungen verstanden, die rein aus Anzeigen, Marketing- oder Werbematerial bestehen. Sie haben den Zweck das eigene Geschäft und Angebot zu bewerben, anzukündigen oder zu empfehlen, oder diesen Zwecken bar oder unmittelbar dienen.

Mögliche Beilagen sind:

• unentgeltliche Muster,
• Proben,
• Werbeartikel,
• Kund*innen- und Clubkarten (ohne Bezahlfunktion oder Identifikationsnachweis zur Legitimierung),
• Fremdbeilagen (sofern die sonstigen inhaltlichen Voraussetzungen von Info.Mail Werbung erfüllt werden)

Info.Mail Werbung Vorteile:

• Messbarkeit: Response bei Aktionen und Angeboten direkt messbar
• Aufmerksamkeit: Format und Haptik sorgen für hohe Aufmerksamkeit
• Im Gedächtnis bleiben: mit persönlicher Ansprache bleibt man länger in Erinnerung
• Spielraum: Gestaltung individuell möglich
• Kaufanregung: Ruft Emotionen hervor und regt zum Kauf an

Tarif Info.Mail Public

Mit Info.Mail Public werden persönlich adressierte, inhaltlich gleiche Informationsschreiben ohne Beigaben versendet. Dabei beinhalten diese Schreiben Informationen von allgemeinem Interesse, wie zum Beispiel zu regelmässigen Vorsorgeuntersuchungen oder Inhalte im gesetzlichen Auftrag, wie zum Beispiel zu Strassenerneuerungen oder amtliche Wahlinformationen. 

Mögliche Beilagen sind:

• unentgeltliche Muster
• Proben
• Werbeartikel
• Kund:innen- und Clubkarten (ohne Bezahlfunktion oder Identifikationsnachweis zur Legitimierung)
• Fremdbeilagen (sofern die sonstigen inhaltlichen Voraussetzungen von Info.Mail Werbung erfüllt werden)

Info.Mail Public Vorteile:

• Aufmerksamkeit: Format und Haptik sorgen für hohe Aufmerksamkeit
• Schnelligkeit: schnelle Zustellung zeitkritischer Informationen
• Flexibilität: schnelle Zustellung innerhalb von 2-3 Werktagen ermöglicht kurzfristige Planbarkeit

NICHT als Info.Mail gelten...

• Rechnungen, Mahnungen
• Mitgliedsbeitrags- und Aboentgeltvorschreibungen
• Kontoauszüge, Saldenmitteilungen
• Kontozugangsdaten wie z.B. PINs, TANs, individualisierte oder persönliche Zugangsdaten bzw. Passwörter zu Kund:innenkonten
• Zahlscheine (sofern nicht in Zusammenhang mit unverbindlichem Angebot)
• Vertragsbestandteile oder -änderungen (ausgenommen Bedingungen zu unverbindlichen Angeboten)
• Kredit- und Bankomatkarten, Chipkarten mit individuell gespeicherten Informationen, Identitätsnachweise mit individuell unterschiedlichen Bildern
• Karten, die zur Identitätsfeststellung dienen
  
  

Direct Mail - aber gewusst wie

Es ist wie mit allen Werbebotschaften, wenn man seine Kunden und Kundinnen erfolgreich erreichen will, muss man sich etwas einfallen lassen. Ähnlich wie dem SPAM-Ordner bei digitaler Post, kann deine Direct Mail ebenfalls in der „Rundablage“ also ungelesen im Mist landen.

Der grosse Vorteil ist jedoch die Umgehung des Opt-in, also der aktiven Zustimmung im Zuge der DSGVO, die ein Kunde oder eine Kundin bei digitalen Werbesendungen erteilen muss. Diese Zustimmung fällt beim Direct Mail weg, man kann also ohne Hindernisse seine Endkunden anschreiben, aber eben mit relevanten, gezielten und gekonnten Sendungen.

Entdecke weitere Vorteile von Direct Mailings und hole die Tipps zur Gestaltung deiner perfekten Werbesendung.

drucks.ch Post-Lettershop. Das Rundum-Sorglos-Paket

Neben der Erstellung der kompletten Sendung übernimmt drucks.ch als Post-Lettershop und geprüfter Post Service Experte auch gerne die gesamte Abwicklung des Postversands. Auch Werbemittel, die nur zum Teil (mindestens ein Produkt der Sendung) bei drucks.ch produziert wurden, können von dort aus versandt werden. Welche Drucksorten dafür geeignet sind und was du noch wissen solltest, erfährst du in unserer Themenwelt zum Thema Mailing.